“请看大屏幕上的两个字——‘榜样’。这两个字都是木字旁。在古人的智慧中，向下扎根、向阳而生、不屈不挠、流芳百世的参天古树就是榜样的象征。而我，愿做一棵大树，追寻平凡微光，汲取非凡力量……”在一次演讲中，禇鑫如是说。

　　褚鑫，海港区海滨路街道铁路里社区党委书记，从事社区工作已有20年时间。20年间，她欢笑有过，委屈受过，艰辛尝过，在工作的磨炼中，成长为社区工作的行家里手、居民的贴心人。

　　2015年，辖区居民艾女士因家庭突发重大变故，变卖了唯一的住房，儿子也因此离婚，导致精神出现问题，一家人一度丧失生活的希望。在了解清楚事情经过之后，褚鑫第一时间联系辖区派出所，经过多次沟通协调，解决了艾女士一家因卖房而无处安置户口的问题。接着，她又陪同艾女士带儿子做了精神类残疾鉴定。艾女士的儿子拿到残疾证之后，褚鑫又马不停蹄地为他办理了低保，申请了廉租房。一路的“绿色通道”、加急办理，使一家人有了安身之所，艾女士的儿子也有了基本生活保障。

　　2019年，褚鑫的父亲患直肠癌需要手术。由于正值国家卫生城市创建和全国文明城市复检的关键时期，作为独生女，褚鑫没有因为父亲手术而耽误工作。父亲节到来，褚鑫在微信朋友圈发了这样一段话：“当父亲节遇上创卫，我只能说是老褚教会我要认真对待工作，敬业努力，所以连日的加班和拼命就算是我送给老褚的节日礼物吧。”

　　20年来，面对千头万绪的社区工作，褚鑫辛勤付出，无怨无悔。2006年，她不顾自己即将临产，时常坚持工作到半夜；无偿献血后没有休息过一天，坚守在信访工作一线年至今，以褚鑫名字命名的调解工作室已经排查化解居民矛盾纠纷150余起……

　　多年的付出，让褚鑫得到了领导和居民的认可。她先后荣获区三八红旗手、优秀员、文明社区干部、第九届海港区道德模范等荣誉，她所在的社区也荣获市级十佳社区、省级妇女之家、省级文明单位等多项荣誉。

　　本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布，仅代表该作者或机构观点，不代表澎湃新闻的观点或立场，澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问。